Вход в кабинет 
Доставка по Украине
Отправка в регионы осуществляется транспортными компаниями:
Заказ можно оформить в любое отделение службы доставки (обратите внимание, в некоторых отделениях есть ограничения по весу посылки), а также заказать доставку до Вашего адреса курьером. Сроки доставки до отделения «Новая Почта» в среднем занимают 1-3 дня с момента обработки заказа. Для получения заказа необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение. Срок бесплатного хранения посылки на складе «Новая Почта» - 5 дней. Затем посылка возвращается автоматически. По номеру экспресс-накладной "Новая Почта" Вы можете отследить статус доставки.
Согласно условиям сотрудничества с "Новая Почта" в случае частичного повреждения или полной утери при транспортировке Вам будет выплачена компенсация в размере стоимости уже оплаченного заказа. При получении заказа в отделении "Новая Почта" просьба проверять товар на отсутствие механических повреждений в присутствии сотрудника транспортной компании. Мы не можем гарантировать решение спорных ситуаций в пользу получателя, если товар не был проверен при получении.
Доставка по всем 29 000 населенным пунктам Украины. Доставка в самые отдаленные населенные пункты без доплат. Сроки доставки от 2 до 4 дней. Доставка в отделения Укрпочты согласно указанному Вами индексу ближайшего отделения. Вам будет отправлено SMS или Viber-сообщение о прибытии отправки в отделение.
Вы можете легко отследить Вашу отправку с помощью Контакт-центра или онлайн на ukrposhta.ua.
Доставка по Украине и за границу. Отделения Meest расположены рядом с вашим домом и работой в популярных сетях заправок, супермаркетов. Срок доставки в отделения и почтоматы 1-2 дня. О прибытии отправки в отделение Вам будет отправлено SMS или Viber-сообщение. Вы можете отследить статус Вашей доставки с помощью Контакт-центра или онлайн на meestposhta.com.ua.
При заказе товаров, отмеченных символом 
до 11:00 в рабочие дни, отправка этих товаров возможна в тот же день.
Оплачивайте посылку в кредит с Новой почтой!
Посылки, заказанные с наложенным платежом в отделение Новой почты, можно оформить в кредит и оплачивать в течение года. С подробными условиями предложения можно ознакомиться по ссылке https://novapay.ua/credit/Курьерская доставка по Киеву
Курьерская доставка по Киеву - бесплатная (оплачивается только стоимость покупки) при заказе на сумму от 3000 грн.
При заказе на сумму до 3000 грн стоимость доставки 150 грн. Большинство товаров в нашем магазине доставляются в течение 1-3 рабочих дней с 12-00 до 20-00. Некоторые товары изготавливаются по индивидуальному заказу, поэтому время и условия доставки по таким товарам уточняйте непосредственно у менеджера. Заказы курьером доставляются до подъезда.
Срочная курьерская доставка по Киеву
При заказе товаров, обозначенных символом до 11:00 в рабочие дни, возможна срочная доставка в этот же день. При заказе этих товаров в период с 11:00 до 16:00 в рабочие дни, срочная доставка возможна в этот же день в течение трех часов после оформления заказа. Стоимость срочной доставки в таком случае составляет 300 грн. При заказе этих товаров после 16:00, они будут доставлены на следующий рабочий день. Заказы курьером доставляются до подъезда.
Услуга: Два на выбор
Если Вам понравилось два товара, и Вы не можете выбрать какой из них приобрести, используйте услугу "Два на выбор". Курьер привезет Вам товары, чтобы Вы могли выбрать один из них.
Обратите внимание. Тарифы на доставку рассчитываются по итоговой сумме заказа. Если сумма заказа после выбора менее 3000 грн, то стоимость доставки 150 грн.
От 3000 грн. доставка бесплатная.
Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки.
Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки зависит от места доставки и веса посылки, и оплачивается согласно тарифам курьерской службы как при наложенном платеже, так и в случае предоплаты. Стоимость доставки по регионам также зависит от объема вашей покупки. Доставка товаров из категории Посуда осуществляется по 100% предоплате Вы можете оформить получение товара:
- С ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ оплатой на расчетный счет в любом отделении банка.
- Оплатить заказ на сайте картой Visa / Mastercard
- Оплатить через Приват24
- НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ
Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа наложенным платежом курьерской службой, стоимость доставки за пересылку денег дополнительно составит (оплата, которую берут транспортные компании за свои услуги):
- Новая Почта - 20 грн. за оформление + 2% от суммы
- Укрпочта - 1% от суммы (но не менее 5 грн)
При заказе мы предварительно согласуем с Вами форму доставки и оплаты. По Украине мы можем доставить заказ в любой населенный пункт страны, где есть ж/д станция или работает почтовое отделение. На время карантина доставка товаров курьерской службой осуществляется до подъезда.
Международная доставка
Доставка осуществляется во все страны, в которые осуществляют доставку почтовые сервисы: Укрпочта, Meest почта и международная Новая почта.
Рассчитать стоимость доставки:
Новая почта - калькулятор;
Укрпочта - калькулятор.
После оформления заказа наш менеджер свяжется с Вами и предоставит информацию об оплате заказа с учетом пересылки.
Условия доставки крупногабаритных товаров (матрасы, мебель) по Киеву:
Доставка матрасов может осуществляться отдельно.
В случае если ваш заказ содержит другие товары, доставка может быть выполнена отдельно: доставка матрасов и доставка других товаров из заказа.
Обратите внимание! Самовывоз мебели и каркасных ортопедических матрасов из магазина отсутствует.
Доставка до подъезда:
- при заказе от 12000 грн. - Стоимость доставки: бесплатно
- при заказе до 12000 грн. - Стоимость доставки: 900 грн.
Занос товара:
При наличии лифта - 75 грн.
При ручном подъеме - 60 грн. / Этаж
О необходимости подъема матраса на этаж - необходимо предупредить менеджера до доставки.
Условия доставки крупногабаритных товаров (матрасы, мебель) по Украине:
Отправка матраса осуществляется транспортными компаниями: "Новая Почта", "Delivery" только по полной или частичной предоплате не менее 30% от стоимости изделия.
Обязанности продавца
По факту подтверждения продажи выбранным методом доставки продавец обязуется передать в собственность покупателя оплаченный товар и выдать фискальный чек. Под предоставлением (выдачей, вручением, передачей) фискального кассового чека следует понимать всю вариативность возможных способов его передачи покупателю.
По требованию покупателя продавец может предоставить ссылку или QR код с фискальным чеком.
Правила обмена и возврата товара
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в магазине компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки не повреждены. При возврате компанией Новая Почта вы можете воспользоваться бесплатной услугой Легкий возврат. При возврате другими транспортными компаниями - согласно тарифам службы доставки. Обратите внимание, что не все товары надлежащего качества подлежат обмену или возврату согласно Закону "О защите прав потребителей".
В случае обмена или возврата товара по Украине - товар не отправляется наложенным платежом. После проверки товара, поступившего, сотрудниками нашей компании, деньги возвращаются клиенту или производится обмен соответствующего товара.
Подробные условия возврата смотрите в разделе Условия обмена и возврата
Режим работы
Работаем без перерывов. Мы принимаем заказы по ТЕЛЕФОНУ: с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, в субботу и воскресенье с 10:00 до 17:00.
На САЙТЕ Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время 24 часа в сутки.
Оплата заказа наличными курьеру или по безналичному расчету по желанию (смотрите раздел Оплата ). Если Вы оформили заказ через наш сайт, с Вами по телефону свяжется менеджер магазина и уточнит Ваш заказ и адрес доставки.
Мы рекомендуем всем нашим региональным покупателям действовать следующим образом:
- Выбрав товар, который вас интересует, оформите на него заказ на нашем сайте.
- В графе "Адрес" укажите все ваши пожелания.
Наш девиз: К каждому клиенту - индивидуальный подход!
Звоните, менеджеры магазина с удовольствием ответят на Ваши вопросы относительно оплаты и доставки продукции.
Приятных Вам покупок!